Die Tickets für das KiezKultur Festival bekommt ihr in diesem Jahr über den Ticketshop von Höme. Ihr kommt über 'Tickets' im Menü zum Online-Shop.

Es gibt zwei verschiedene Preiskategorien: Normal & Ermäßigt.

Damit euer Festivalerlebnis unbeschwert bleibt, möchten wir euch heute einige wichtige Infos über den sicheren Ticketkauf und -verkauf an die Hand geben. Wir verkaufen unsere Tickets ausschließlich über den Ticketshop von Hoeme.

Bitte vermeidet den Kauf von Tickets über Drittanbieter, unbekannte oder unseriöse Quellen!

Um Betrug zu vermeiden, nutzt bitte ausschließlich unseren offiziellen Ticketshop für den Ticketkauf und -verkauf. Es gibt drei Optionen, um Tickets weiterzugeben:

Option 1: Ticketübertragung innerhalb unseres Systems*

* Nutzt diese Option am besten dann für Ticket-Weitergaben, wenn der Gelderhalt sicher ist (z. B. bei einer Bar-Übergabe, Paypal).

- Ihr könnt euer Ticket sicher und anonym an eine andere Person übertragen.

- Klickt auf den "Ticket anzeigen" Button in eurer Ticket-Mail und dann auf “Übertragen”, um hier die Mailadresse der anderen Person einzugeben.

- Nachdem die Person die Übertragung angenommen hat, wird das ursprüngliche Ticket ungültig und ein ganz neuer Ticketcode erstellt.

- Anschließend muss die andere Person die Personalisierung mit ihren Daten durchführen, wodurch eure persönlichen Daten nicht mehr auf dem Ticket erscheinen.

Option 2: Personalisierung anpassen*

*Zum Beispiel, wenn eine Person aus eurem Freundeskreis Tickets für mehrere Personen gekauft hat.

- Die Personalisierung kann jederzeit eigenständig geändert werden.

- Klickt auf den "Ticket anzeigen" Button in eurer Ticket-Mail, um die Daten zu ändern. **

- Die Person, die die Tickets gekauft hat, hat in diesem Fall weiterhin Zugriff auf das Ticket und kann die Personalisierung jederzeit erneut ändern.

** Die Daten der Person, die den Ticketkauf durchgeführt hat, werden weiterhin zusätzlich auf dem Ticket aufgeführt und können nicht bearbeitet werden. Das Ticket ist dennoch nur für den Namen der Personalisierung gültig.

Option 3: Verkauf über TicketSwap*

*Dies ist die sicherste Methode, um Tickets von fremden Personen zu kaufen.

- Wie bei Option 1 werden die ursprünglichen Tickets hierbei ungültig und neue Ticketdateien generiert, die neu personalisiert werden müssen.

- Durch die “SecureSwap” Funktion sind eure Verkäufe bzw. Käufe hierbei zusätzlich abgesichert, da die verkaufende Person vorab eine Verifizierung durchführen muss.

Ihr seid unsicher, ob euer Ticket gültig ist?

Unter https://hoemepage.com/ticketing/support/ könnt ihr euren Ticketcode (10-stelliger Code neben dem Barcode) von Hoeme direkt auf Gültigkeit prüfen lassen.

Alle Locations sind sehr einfach mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (GVH) erreichbar. Grundsätzlich sind die Locations untereinander auch zu Fuß oder mit dem Fahrrad zu erreichen. Wir möchte euch bitten, auf die Anfahrt mit Autos wenn möglich zu verzichten, da es keine geeigneten Parkmöglichkeiten in der Nähe der Locations gibt.

Kulturzentrum Faust (Festival-Village, 60er-Jahre Halle, Mephisto, Warenannahme, Tango Milieu), Zur Bettfedernfabrik 3, 30451 Hannover, Bahnhaltestelle: Leinaustraße, Linie 10

Lindwurm, Nedderfeldstraße 22, 30451 Hannover, Bahnhaltestelle: Leinaustraße, Linie 10

Café und Indiego Glocksee, Glockseestraße 35, 30169 Hannover, Bahnhaltestelle: Glocksee, Linie 10, Bushaltestelle: Glocksee, Linie 100/200

Safrans Bar, Königsworther Str. 32, 30167 Hannover, Bahnhaltestelle: Glocksee, Linie 10, Bushaltestelle: Glocksee, Linie 100/200

Das KiezKultur Festival darf ab 16 Jahren besucht werden, jedoch müssen Jugendliche unter 18 Jahren um 24.00 Uhr den jeweiligen Veranstaltungsort verlassen. In Begleitung einer erziehungsberechtigten Person dürfen auch Jugendliche zwischen 16 - 18 Jahren das gesamte Festival besuchen. Die Begleitperson muss ebenfalls im Besitz eines passenden Festivaltickets sein. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen des JuSchG https://www.gesetze-im-internet.de/juschg/.

Die Tickets müssen zu Beginn eures Festival-Besuchs gegen ein Bändchen eingetauscht werden.

Der Ticketstand befindet sich auf dem Faustgelände und hat zu folgenden Zeiten für euch geöffnet:

Freitag: 13:00 - 00:00 Uhr
Samstag 13:00 - 23:00 Uhr

Ermäßigungen:

Solltest du ein ermäßigtes Ticket haben, die Ermäßigung trifft aber nicht (mehr) zu, so kannst du dein Ticket vor Ort upgraden.

Einlass:

Das Ticket garantiert nicht den Einlass bei jedem Konzert. Solltet ihr einen Act unbedingt sehen wollen, dann erscheint bitte frühzeitig bei der jeweiligen Location. Sollte es einen Einlassstopp geben, respektiert dies bitte und weicht auf andere tolle Konzerte in unmittelbarer Nähe aus.

Natürlich bekommt ihr Getränke in den Locations. Für Essen und Drinks sorgen Food-Trucks und Getränkestände im Festival-Zentrum. Bei angenehmen Wetter wird auch der Gretchen-Biergarten auf dem Faust-Gelände geöffnet sein. In die Locations können keine eigenen Getränke hineingenommen werden. Nur leere PET Flaschen können in die Locations mitgenommen und mit Leitungswasser aufgefüllt werden. Im Festival-Zentrum beefindet sich auch eine Auffüllstation mit Trinkwasser (außeen am Kesselhaus, unter der Metalltreppe).

Wir weisen darauf hin, dass bei all unseren Programmpunkten Foto- und Videoaufnahmen angefertigt werden. Diese verwerten wir für Zwecke der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Ebenfalls werden die Aufnahmen in unseren sozialen Medien und auf unserer Homepage veröffentlicht.

Das Fotografieren mit einer professionellen Spiegel-Reflex-Kamera und ohne offiziellen Presse-Pass des KiezKultur Festivals ist generell verboten. Den Anweisungen des Sicherheitspersonals ist Folge zu leisten. Kameras mit Zoomobjektiven und/oder Videofunktion sind verboten.

Wir bemühen uns sehr, für Menschen mit Behinderung Bedingungen zu schaffen, die den Besuch unseres Geländes so angenehm wie möglich machen, weisen aber ausdrücklich darauf hin, dass es auf dem gesamten Gelände Barrieren gibt. Die Veranstaltungshallen auf dem Faust-Gelände sind allesamt ebenerdig (60er-Jahre Halle und Biergarten Gretchen), per Rampe (Warenannahme und Mephisto) erreichbar. Dennoch möchten wir auf holprige Stellen und Kopfsteine auf dem Gelände hinweisen. Das Café Glocksee ist ebenfalls ebenerdig erreichbar. Das Indiego leider nicht. Auch Lindwurm und Safrans Bar sind nicht frei von Barrieren.

Kontaktiert uns gerne vor Eurem Besuch. So können wir versuchen Lösungen zu finden!

Damit der Einlass reibungslos funktioniert und alle Besucher*innen ein entspanntes Festival genießen können, achtet bitte darauf, dass ihr keine Taschen oder Rucksäcke mitbringt, die größer als DIN A4 sind. Turnbeutel und Jutetaschen in Standardgröße sind okay. Wer größeres Gepäck dabei hat, muss leider damit rechnen, am Eingang abgewiesen zu werden.

Wir freuen uns sehr, wenn ihr etwas über das KiezKultur Festival schreiben möchtet.

Presseakkreditierungen sind prinzipiell möglich. Bitte sendet eure Anfragen an info@kiezkultur-festival.de

Hier geht's zu unserem Awareness-Konzept und den Verhaltensregeln, die auf dem KiezKultur Festival gelten: kiezkultur-festival.de/awareness